Termos de Uso

Termos de Uso do Lembretts

Última atualização: 11 de julho de 2026

1. O que é o Lembretts

O Lembretts é um serviço de lembretes por chamada telefônica. Você escreve uma mensagem, escolhe data e horário, e nós ligamos para o seu celular no momento marcado, reproduzindo a mensagem em voz gerada por inteligência artificial. Ao usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Conta e acesso

O acesso é feito por link enviado ao seu e-mail, sem senha. Você é responsável por manter o controle da sua caixa de e-mail e do seu celular. Só é possível cadastrar um número de celular verificado por SMS, e as ligações são feitas exclusivamente para esse número.

3. Consentimento para chamadas automáticas

Ao verificar seu celular, você autoriza expressamente o Lembretts a realizar chamadas telefônicas automáticas para o número informado, somente para os lembretes que você mesmo criar. Não fazemos chamadas de marketing, nem ligamos para números de terceiros. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento cancelando seus lembretes ou entrando em contato conosco.

4. Créditos e pagamento

O serviço funciona por créditos avulsos, sem assinatura e sem cobrança recorrente. Cada lembrete consome 1 crédito, debitado apenas quando a ligação se conecta ao seu celular; as tentativas adicionais do mesmo lembrete não consomem créditos extras. Os créditos não expiram. Os pagamentos são processados pelo Stripe; não armazenamos os dados do seu cartão.

5. Limites do serviço

Cada lembrete comporta mensagens de até 180 caracteres, de 1 a 3 tentativas de ligação com intervalos de 2 a 15 minutos, e pode ser agendado com até 1 ano de antecedência. Podemos ajustar esses limites para proteger a estabilidade do serviço.

6. Uso responsável

Você concorda em não usar o Lembretts para assédio, spam, fraude, conteúdo ilegal ou para importunar terceiros. Mensagens que violem a lei ou estes Termos podem ser removidas e a conta correspondente, suspensa.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que toda ligação aconteça no horário marcado, mas o serviço depende de redes de telefonia e de provedores terceiros, e falhas podem ocorrer. O Lembretts não deve ser usado como único recurso em situações críticas — como medicação de risco, emergências médicas ou compromissos com consequências graves. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelos créditos nos últimos 12 meses.

8. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar lembretes agendados a qualquer momento, sem custo — o crédito reservado é liberado. Créditos já consumidos por ligações conectadas não são reembolsáveis. Para outras situações de reembolso, fale com a gente em contato@lembretts.com.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias do serviço ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no próprio produto. O uso contínuo após a atualização significa concordância com a nova versão.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para contato@lembretts.com.